隱私權政策
本政策說明 中華眾利有限公司（以下稱「我們」）在提供 Beauty 用戶端、店家及商品瀏覽、預約、訂單和相關服務時，如何處理您的個人資料，以及您可行使的權利。本政策亦適用於 Beauty 用戶端的 iOS 版本。
一、我們處理的資料及用途
- 帳號與個人資料：手機號碼、登入驗證資料，以及您提供的暱稱、頭像、電子郵件和其他個人資料，用於註冊、驗證身分、維持登入狀態、顯示個人資料及提供客服。
- 預約與交易資料：所選店家、服務、預約時段、訂單商品、金額、付款與退款狀態，以及您提供的聯絡人、電話、配送地址和備註，用於處理預約、履行交易、配送、售後服務及必要的交易紀錄保存。
- 您主動提供的內容：收藏、評價，以及傳送給店家或客服的文字、圖片和其他訊息，用於顯示您的內容、回覆問題及完成相關服務。訊息會提供給您選擇的對話對象。
- 裝置與技術資料：提供服務時產生的 IP 位址、作業系統及應用程式版本、裝置相關資訊、登入狀態、請求紀錄和錯誤紀錄，用於連線、相容性、安全防護、故障排查與維護服務。
資料的具體範圍取決於您使用的功能和主動提交的內容。若您不提供登入或交易所必需的資料，相關功能可能無法提供；您可選擇不提交其他選填資訊。
二、裝置權限與本機儲存
在您選用上傳頭像、圖片或保存圖片等功能時，Beauty 可能依裝置系統要求相機、照片或檔案相關權限，用於拍攝、選取、裁切、上傳或保存您指定的圖片。您可以在系統設定撤回權限；撤回後，相應功能可能無法使用。
Beauty 會在裝置上保存登入憑證、必要的設定、圖片快取及聊天相關快取，以維持登入和正常運作。您可透過登出或作業系統的應用程式管理功能清除部分本機資料。清除本機資料或移除 App 不等於刪除伺服器上的帳號與交易資料。
三、資料分享與服務提供者
- 您選擇的店家及履約方：為處理預約、訂單、配送和售後，我們會向相關店家或履約服務方提供完成服務所需的聯絡、預約及訂單資料。
- 即時通訊：Beauty 使用 OpenIM 技術提供聊天服務。帳號識別資料、訊息內容及傳輸所需的技術資訊會經由我們使用的通訊服務處理，並傳送給相應收件者。
- 付款：使用線上付款或綁卡功能時，您可能進入藍新金流的託管付款頁面；在該頁面輸入的付款資料由金流服務商依其規範處理。Beauty 依交易流程接收付款結果、交易識別資料及必要的付款或綁定狀態。請同時閱讀付款頁面提供的隱私說明。
- 基礎服務：我們使用的伺服器、儲存、簡訊及維運服務提供者，會在提供其服務所必要的範圍處理相關資料。
- 法定情形：依法回應合法要求，或為處理安全事件、詐欺與爭議時，可能提供與該事項相關的必要資料。
四、資料保存與安全
我們依帳號服務、履行交易、客服處理及安全維運的需要保存資料。保存期間依資料類型、處理目的、適用的法定保存義務與未結爭議而定；當處理目的不再存在且無其他合法保存必要時，應刪除或去識別化。交易、會計及爭議處理資料可能需在帳號停止使用後繼續保存。
我們依資料性質採取存取控制、身分驗證等保護措施，並持續維護資料傳輸與儲存的安全。請妥善保管登入資料，不要向他人提供密碼或驗證碼。任何網路系統均無法保證絕對安全；如懷疑帳號遭到他人使用，請及時聯絡我們。
五、資料處理地點
資料可能由我們及服務提供者在其伺服器所在地處理。當使用位於您所在地以外的服務時，資料可能涉及跨境傳輸。我們會依適用規範處理相關事項；如需了解與您資料相關的處理地點或接收方，可透過下列聯絡方式提出詢問。
六、您的權利與刪除申請
您可依適用法規提出查詢、取得副本、更正、停止處理或刪除個人資料的申請，也可就基於同意的處理撤回同意。您可以先使用 App 提供的資料編輯功能；其他申請請寄信至 service@czonez.com。
如需申請刪除 Beauty 帳號，請以「Beauty 帳號刪除申請」為主旨，提供註冊手機號碼及希望處理的事項。我們會透過適當方式核實您的身分並回覆處理情況；請勿寄送密碼、簡訊驗證碼或完整信用卡資訊。依法必須保留或處理未結交易、退款及爭議所必需的資料，可能無法立即刪除，並應向您說明保留原因。
帳號刪除後的資料保留範圍、原因及期限：訂單及付款紀錄自帳號刪除完成日起保留一年，用於交易核對、售後及爭議處理；備份中的相關資料最長保留一年，用於資料復原與安全維護，不再用於日常帳號服務。保留期滿後刪除或不可逆匿名化。其他無需保留的帳號及關聯個人資料於刪除申請核實並處理完成時刪除或不可逆匿名化。
七、未成年人
若您未達所在地得獨立同意使用服務的年齡，請由父母或法定監護人了解本政策並依適用規範協助使用。監護人若發現未成年人提供了需處理的個人資料，可與我們聯絡。
八、政策更新
當服務或資料處理方式改變時，我們會更新本政策並調整生效日期；如變更涉及需另行告知或取得同意的事項，將依適用規範處理。請以此頁及 App 內提供的最新版本為準。
九、聯絡我們
營運主體：中華眾利有限公司
隱私聯絡信箱：service@czonez.com