隱私權政策
中華眾利有限公司（以下稱「我們」）提供 Beauty 美業商家端，協助店家管理店鋪、商品、到店服務、預約、訂單、顧客聯繫與交易。本政策說明我們如何處理商家及其授權使用者的資料。顧客端另有獨立的隱私權政策。
一、處理的資料與用途
- 帳號與身分：註冊手機號碼、簡訊驗證資料、暱稱、頭像與登入紀錄，用於建立帳號、驗證身分、維持登入及保障帳號安全。註冊商家帳號不收取費用。
- 店鋪與人員：店鋪名稱、營業地址、電話、營業時間、商家介紹、圖片、服務與商品資訊、價格，以及商家提供的員工姓名、照片和排班資訊，用於店鋪審核、展示、預約及營運管理。商家應確保有權提交員工資料。
- 收款申請資料：在申請或設定線上收款時，可能需要負責人姓名、手機、統一編號或身分證字號、地址、銀行代碼及收款帳號，用於商家身分核驗、收款設定、結算和防詐。未使用相關功能時，不需提交此類資料。
- 預約、訂單與結算：顧客聯絡資料、服務項目、預約時間、商品、金額、配送資訊、付款和退款狀態、交易識別資料，以及平台分成紀錄，用於履行交易、客服、帳務核對及爭議處理。商家僅能在提供服務所需的範圍使用顧客資料。
- 訊息與技術資料：商家發送給顧客或客服的訊息與圖片，以及連線所需的 IP 位址、裝置與 App 版本、錯誤和安全紀錄，用於溝通、服務維護與防範濫用。
免費入駐不會解鎖付費數位功能。平台可依與商家的約定，從完成的實體商品或到店服務交易取得分成；分成不以販售個人資料為目的。
二、裝置權限與本機儲存
商家主動選擇拍攝、選取、裁切或保存店鋪、商品、服務及員工圖片，或使用掃碼功能時，App 可能要求相機、照片或檔案權限。選擇地圖上的店鋪位置時，可能要求使用期間的位置權限。您可在裝置設定撤回權限；相應功能可能因此無法使用。App 會在裝置上保存登入憑證、設定及必要快取。移除 App 不等於刪除伺服器上的帳號與交易紀錄。
三、資料分享
- 顧客與店鋪：公開的店鋪、商品、服務及員工展示資料會提供給瀏覽該店鋪的顧客；交易相關資料在相應顧客與商家間提供，以完成預約、交付與售後。
- 金流與銀行：商家使用線上收款時，必要的身分、銀行與交易資料可能提供給合作金流服務商及金融機構，用於核驗、收款、退款和結算。實際使用的支付服務以交易頁面和商家收款設定所示為準。
- 配送與通訊：需要配送的訂單，必要的寄送與收件資料會提供給物流服務方；聊天訊息會由 OpenIM 通訊服務處理並提供給相應對話對象。
- 基礎服務與法律要求：伺服器、儲存、簡訊、地圖及維運服務方會在提供服務所需範圍處理資料；我們亦可能依法回應合法要求或處理詐欺、安全事件與爭議。
我們不以販售商家、員工或顧客個人資料為業務模式。
四、保存與安全
帳號與店鋪資料在提供服務所需期間保存。帳號刪除後，無需保留的個人資料將刪除或不可逆匿名化；訂單、付款紀錄及備份中相關資料，為交易核對、售後、爭議處理及安全復原需要，最長保留一年。若適用法律另有保存義務或爭議尚未結束，僅在必要範圍及期限內繼續保存，之後刪除或匿名化。
我們採取身分驗證、存取權限控制及加密傳輸等措施保護資料。請勿向他人提供密碼、簡訊驗證碼或完整付款資訊。
五、您的權利與帳號刪除
您可透過 App 更新可編輯的資料，或寄信至 service@czonez.com 申請查詢、更正、取得副本、停止處理或刪除個人資料。您也可前往商家端帳號刪除申請頁了解步驟。為保護商家、員工與顧客資料，我們會先核實帳號及店鋪權限，並說明未完成訂單、退款、結算或爭議的處理安排。
六、資料處理地點與政策更新
資料可能由我們及服務提供者在其伺服器所在地處理；使用所在地以外的服務時可能涉及跨境傳輸。我們會依適用規範辦理。當服務或資料處理方式變更時，會更新本頁及生效日期，並在依法需要時另行通知或徵求同意。
七、聯絡我們
營運主體：中華眾利有限公司
隱私聯絡信箱：service@czonez.com